Ochrana osobných údajov

Tento text je šablóna. Pred spustením webu ho dajte skontrolovať právnikovi.

Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je [obchodné meno doplníme], [sídlo doplníme], IČO: [doplníme] (ďalej „my“). Napísať nám môžete na: fotimenehnutelnosti@gmail.com, +421 907 985 793.

Aké údaje spracúvame

  • Údaje z formulára: meno a priezvisko, telefón, e-mail, adresa a typ nehnuteľnosti, výmera, zvolený balík a doplnky, termín, ktorý vám vyhovuje, a text poznámky.
  • Údaje potrebné na zákazku a faktúru: fakturačné údaje a adresa nehnuteľnosti.
  • Fotografie, videá a 3D prehliadky nehnuteľnosti, ktoré pre vás vyhotovíme.
  • Ak ste na web prišli z reklamy: označenie kampane z odkazu reklamy (napríklad utm_campaign a fbclid), ktoré uložíme k vášmu dopytu.
  • Údaje o návšteve webu, len ak s tým súhlasíte v lište cookies: identifikátory z cookies, IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, navštívené stránky a akcie na webe, napríklad odoslanie formulára.

Na čo ich používame a na akom základe

  • Vybavenie dopytu a dohodnutie termínu: kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  • Vyhotovenie a odovzdanie objednaných materiálov: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Materiály odovzdávame na neverejnej stránke s náhodnou adresou. Počet jej otvorení si zapisujeme, aby sme vedeli, či ste podklady dostali.
  • Ak ste povolili marketingové cookies, po odoslaní formulára oznámime spoločnosti Meta aj zo servera, že z reklamy prišiel dopyt (Conversions API). E-mail a telefón jej posielame len v zašifrovanej (hashovanej) podobe.
  • Účtovníctvo a daňové povinnosti: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
  • Zverejnenie fotografií zo zákazky ako ukážky našej práce: iba so súhlasom objednávateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas možno kedykoľvek odvolať.
  • Meranie návštevnosti (Google Analytics 4) a meranie a zacielenie reklamy na Facebooku a Instagrame (Meta Pixel): iba s vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Bez súhlasu sa tieto nástroje nespustia.

Meranie návštevnosti a reklama

Bez ohľadu na súhlas počítame návštevy webu vlastným počítadlom, ktoré nepoužíva cookies ani iné údaje vo vašom zariadení. Zaznamená len adresu stránky, doménu webu, z ktorého ste prišli, označenie kampane z odkazu, a či ide o mobil alebo počítač. IP adresu ani nič, podľa čoho by sa dal rozpoznať konkrétny návštevník, neukladáme. V databáze sú iba denné súčty. Robíme to na základe oprávneného záujmu vedieť, ako sa web používa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Google Analytics 4 nám ukáže, koľko ľudí web navštívi, odkiaľ prišli a ktoré stránky ich zaujímajú. Údaje vidíme len súhrnne, nie po jednotlivých ľuďoch. Poskytovateľom je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, ktorý údaje spracúva v našom mene.

Meta Pixel nám umožní zmerať, či reklama na Facebooku a Instagrame priniesla dopyt, a ukázať reklamu ľuďom, ktorí už náš web navštívili. Pri zbere týchto údajov sme spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Írsko, spoločnými prevádzkovateľmi. Meta údaje ďalej spracúva podľa svojich zásad ochrany súkromia.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu. Odvolanie neovplyvní spracúvanie pred ním. Ktoré cookies to sú a ako dlho platia, nájdete na stránke Cookies.

Ako dlho údaje uchovávame

  • Dopyt, z ktorého nevznikla zákazka: najviac 12 mesiacov.
  • Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
  • Materiály zo zákazky: po dobu dohodnutú pri objednávke.
  • Údaje z Google Analytics: 14 mesiacov.
  • Denné súčty z vlastného počítadla návštev: 26 mesiacov.
  • Údaje z Meta Pixel: cookie _fbp platí 3 mesiace, ďalšie spracúvanie riadi Meta podľa svojich zásad.

Komu údaje odovzdávame

Údaje nepredávame. Prístup k nim majú len dodávatelia, ktorých potrebujeme na prevádzku:

  • Netlify, Inc. (USA): hosting webu a príjem formulára.
  • Supabase, Inc. (USA): databáza, do ktorej ukladáme dopyty z formulára, zákazky a súčty návštev, a úložisko pôdorysov. Údaje sú uložené v dátovom centre v Európskej únii.
  • Google (Google Disk): uloženie fotografií zo zákazky, ktoré si stiahnete zo stránky s podkladmi.
  • Resend (USA): odoslanie e-mailov z formulára, teda upozornenia pre nás a potvrdenia pre vás.
  • Google (Gmail): naša e-mailová schránka.
  • BunnyWay d.o.o. (Slovinsko, služba bunny.net): uloženie a prehrávanie video prehliadok.
  • Matterport, Inc. (USA): spracovanie 3D skenov a online 3D prehliadky.
  • WhatsApp Ireland Limited (skupina Meta), ak nám napíšete cez WhatsApp.
  • Google Ireland Limited (Írsko): meranie návštevnosti cez Google Analytics 4, len so súhlasom.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Írsko): Meta Pixel a Conversions API na meranie a zacielenie reklamy, len so súhlasom.
  • Účtovník, ktorý vedie naše účtovníctvo.

Pri dodávateľoch z USA a pri materských spoločnostiach Google a Meta v USA prebieha prenos údajov na základe rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA alebo štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Stačí nám napísať na kontakt uvedený vyššie. Ak si myslíte, že údaje spracúvame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Zmeny týchto zásad

Keď zásady zmeníme, aktuálne znenie bude vždy na tejto stránke.